Quand j’étais enfant, mon père travaillait dans une petite entreprise d’électricité et jeune homme, j’ai commencé à travailler dans la même entreprise pendant les vacances scolaires. Après le lycée, j’ai suivi la formation d’apprentissage de Vattenfall pendant deux ans et j’ai appris la théorie et la pratique de l’installation en même temps. Ensuite, j’ai travaillé pour une entreprise locale pendant plusieurs années, mais lorsque mon père a déménagé dans une autre entreprise (Ahlsell aujourd’hui), je l’ai suivi.
Longue carrière dans la vente d’accessoires de construction de réseau
La vente a toujours été mon truc. J’ai rejoint Ensto en 2006 et j’occupe le poste de directeur des ventes et du marketing, responsable des ventes de distribution d’électricité en Suède et en Islande. Mon travail consiste à entretenir et à développer la relation client et, bien sûr, à prendre soin de ma merveilleuse équipe de vente. Le leadership et le renforcement de l’esprit d’équipe sont une partie essentielle des tâches quotidiennes pour moi, car je trouve qu’une équipe qui fonctionne bien est la base du succès. Je suis connu pour faire confiance à mes collègues et leur donner des responsabilités et la liberté de se développer dans leur travail. Je pense qu’il va sans dire que j’adore la coopération avec nos fantastiques clients.
Apprendre par la pratique
C’est le travail lui-même qui m’a le plus appris, mais j’ai aussi quelques diplômes en droit de la vente et en droit des affaires. L’expérience acquise pendant sept ans en tant que responsable des produits et du marketing a été très bénéfique et précieuse pour moi, car le travail couvrait de nombreuses responsabilités variées, comme mon travail actuel. Chez Ensto, j’apprécie le changement constant et le fait que je peux apprendre de nouvelles choses tout le temps. Il y a de nouvelles technologies, de nouveaux produits, de nouveaux services et de nouvelles méthodes de travail et j’essaie de développer mes compétences et mes connaissances en permanence. Mon inspiration et ma motivation viennent de mon état d’esprit d’entrepreneur.
Fier pour le travail acharné
Je dois dire que je suis fier du travail acharné que nous avons accompli au cours des dernières années, notamment en ce qui concerne la technologie rétractable au froid. Nous avons été en mesure de montrer et de convaincre nos clients des avantages du rétractable au froid lors de la construction du réseau électrique. Ensto n’a pas été le premier sur le marché suédois à utiliser cette nouvelle technologie presque inconnue, mais nous sommes aujourd’hui le leader du marché de la rétraction à froid. Tout cela grâce à la meilleure équipe et à la coopération sans faille avec les clients - je suis tellement fier et heureux pour nous tous. Nous voulons toujours aider le client à réussir et ici, nous avons réussi à le faire ! Nous vendons des technologies de rétraction à la chaleur et à froid pour différents besoins, mais la rétraction à froid se développe très rapidement.
La qualité des produits est reine
C’est le moment que j’attendais : enfin (et petit à petit) il a commencé à sembler que la haute qualité du produit reçoit l’attention qu’il mérite. Pendant des années, nous avons lutté contre le fait que seul le prix compte dans la prise de décision lors de la sélection des produits pour le réseau électrique. Aujourd’hui, on comprend de plus en plus le coût total de la construction de la ligne – à quel point il est important que les produits durent vraiment des décennies dans le réseau. Et c’est quelque chose que nous pouvons offrir : des produits et des solutions durables de haute qualité qui contribuent à une excellente qualité de l’électricité.
Björn Gustafsson
L’auteur du blog, Björn Gustafsson, travaille comme directeur des ventes et du marketing chez Ensto en Suède. Il est responsable de la vente et du marketing des réseaux de lignes aériennes et de câbles souterrains en Suède et en Islande.