Il n’est pas du tout normal qu’une entreprise de la taille d’Ensto ait son propre laboratoire. C’est pourquoi c’est un énorme avantage sur le marché.
Ce n’est pas non plus un petit laboratoire. Il s’étend sur près de 2 000 mètres carrés et compte 11 ingénieurs électriciens et professionnels des tests, le tout à Porvoo, en Finlande. Il sert au développement des produits d’Ensto et effectue des tests de produits et de matériaux. Le laboratoire détient l’accréditation ISO 17025 accordée par la FINAS (Finlande) et est dans le champ d’application de l’accord ILAC-MRA (international), ce qui signifie que les tests effectués dans ce laboratoire sont valables partout dans le monde.
Nerding Out
Si vous voulez vous détendre, le laboratoire propose des tests de type complets pour les produits moyenne tension souterrains, y compris des tests de cycle thermique (cinq zones d’essai pouvant gérer au moins deux tests en même temps pour un total de dix), des tests de robustesse, des tests de brouillard salin et humide, des tests de tension AC et DC et des mesures de décharge partielle en plus des tests d’impulsion de foudre. De plus, Ensto dispose également d’installations d’essai pour les produits de réseau aérien. Vous l’appelez, Ensto peut probablement le tester.
Au fil des ans, Ensto a réalisé d’importants investissements dans le laboratoire, avec près de deux millions d’euros engagés au cours des quatre dernières années, plus les frais généraux pour maintenir le tout en activité.
Mais pourquoi? Qu’est-ce qu’Ensto obtient ? Qu’est-ce que le client d’Ensto obtient ?
Contrôle
Pour commencer, votre propre laboratoire vous donne le contrôle. Auparavant, lorsqu’Ensto avait un produit en développement qui avait besoin d’être testé, il n’était pas rare qu’un laboratoire externe dise qu’il y avait une file d’attente de 12 mois et un prix de test de 100 000 euros.
« Avec notre propre laboratoire, nous accélérons les processus de test et les cycles de développement de produits », explique Janne Lappalainen, directrice du laboratoire, qui, en 20 ans, a fait passer le laboratoire d’un effectif de deux personnes à son état technologique actuel. « Cela signifie que nous contrôlons le délai de mise sur le marché. Cela nous donne de l’indépendance dans la planification des tests et développe nos compétences en interne.
Ce que le client obtient, c’est un excellent produit, qu’Ensto peut soutenir en toute confiance. « Nous ne nous contentons pas de concevoir des produits », explique M. Lappalainen. « Cela signifie que nous connaissons les limites du produit et que nous pouvons les repousser. Pas seulement des limites standard, mais de vraies limites. Lorsque nous changeons de fournisseur pour quelque chose, nous pouvons nous assurer que l’emballage final est de haute qualité. Parfois, le client souhaite tester avec un câble spécifique ou a une demande spéciale. Nous pouvons faire tout cela aussi.
Développement humain
Le laboratoire a également joué un rôle clé en aidant Ensto à recruter et à développer des talents. Jenna Aarnio, ingénieure de laboratoire principale, en est un exemple. « Je suis arrivée à Ensto en 2010 en tant qu’étudiante en génie électrique pour aider aux essais de matériaux pendant les vacances de Noël », explique-t-elle. « Aujourd’hui, près de 13 ans plus tard, je travaille avec des produits souterrains et j’ai pris la responsabilité d’organiser des tests de produits souterrains. »
Aarnio dit qu’apprendre à être ingénieur de laboratoire n’est pas quelque chose qui s’enseigne à l’école. « C’est une excellente plate-forme pour n’importe quelle carrière. Certains de ceux qui ont commencé dans le laboratoire ont occupé d’autres emplois au sein d’Ensto, comme le développement et la gestion de produits, et certains d’entre nous ont eu de longues carrières dans le laboratoire.
L’un des meilleurs d’Europe
Ensto a toujours été connu pour sa qualité, et ce laboratoire est un moyen de le garantir, d’autant plus qu’Ensto se lance dans de nouveaux domaines d’activité tels que les accessoires pour les lignes souterraines. Un laboratoire de haut niveau, tel qu’Ensto le voit, fait simplement partie de la conduite des affaires en tant qu’expert et fournisseur de premier plan pour les GRD.
Il n’est pas dans le caractère finlandais de se vanter, mais le laboratoire d’Ensto est l’un des meilleurs d’Europe, et très certainement le meilleur de Finlande, si ce n’est de la région nordique. Et en plus de tous les avantages pratiques, il y a aussi un avantage intangible.
« Il y a un réel sentiment de fierté d’avoir ce laboratoire », déclare M. Lappalainen, qui ajoute qu’un laboratoire offre des possibilités d’apprentissage aux propres experts d’Ensto et constitue un bon argument de vente pour attirer de nouveaux talents. Et bien sûr, la nature même des tests en laboratoire signifie que beaucoup de choses échouent – il y a donc aussi une réelle fierté lorsqu’un produit réussit. « C’est motivant de savoir que si un produit réussit les tests, il a une chance sur le marché. »
