Menin teknilliseen kouluun, jonka jälkeen työskentelin kesälomien aikana sähkölaitosten linja-asentajana – opiskelin sähkötekniikkaa, pidin siitä ja valmistuin.
Kaksikymmentä vuotta, eri tehtäviä, yksi yksikkö
Yli 20 vuotta sitten aloitin Enston sähkönjakeluyksikössä – ja työskentelen edelleen samassa yksikössä. Aloitin kuitenkin urani Suomen myyntitiimissä, siirryin vientimyyntiin muutamaa vuotta myöhemmin ja päädyin sitten tuotehallintaan. Monet asiakkaistamme pitävät minua ilmajohtomiehenä, sillä työskentelin pitkään pelkästään ilmajohtotuotteiden parissa. Nykyään minulla on kuitenkin laaja kokemus maakaapeliratkaisuista ja konsultoin asiakkaita, mitä tekniikkaa kannattaa käyttää missäkin tilanteessa.
Kenttäkokemus tuo ymmärrystä
Nykyisessä työssäni on tärkeää saada käytännön kokemusta tuotteiden asentamisesta kentälle autenttisissa olosuhteissa. Vastaan Enston maakaapelien ja ilmajohtotarvikkeiden tuotehallinnasta, enkä onnistuisi työssäni ymmärtämättä asiakkaiden todellisia tarpeita. Niitä on tietenkin tarkistettava jatkuvasti, ja siksi olen iloinen päivittäisestä tiiviistä yhteistyöstä myyntitiimimme kanssa pysyäkseni ajan tasalla siitä, millaisia tuotteita ja mitä ominaisuuksia asiakkaat tarvitsevat.
Monipuoliset tehtävät
Tuotepäälliköistä ja tuoteasiantuntijoista koostuva tiimimme hallinnoi Enston tuoteportfoliota ja tekee tiivistä yhteistyötä tuotekehityksen kanssa. Sen lisäksi, että pidämme aina asiakkaan äänen mielessä, meidän on kiinnitettävä huomiota myös kustannuksiin, kestävyyteen ja kilpailukykyyn. Se ei ole aina helppoa, mutta nautin haasteista ja yhdessä voimme tehdä sen! Yksi tärkeimmistä tehtävistämme on päivittää tuotetiedot, mukaan lukien tekniset tuotetiedot, sertifikaatit ja asennusohjeet. Olen vuosien ajan osallistunut erilaisiin eurooppalaisiin standardointiryhmiin, jotka liittyvät esimerkiksi keskijännitekatettuun johdinstandardiin.
Arvoni: positiivinen palaute ja luottamus
Ensto-vuosieni aikana olen kokenut ja oppinut paljon. Olen hankkinut teknistä tietoa, oppinut tiimityötaitoja ja viimeisen kuuden vuoden aikana esihenkilö- ja johtamistaitoja. Nykyään kuuntelen tarkemmin ja välitän siitä, miltä ihmisistä tuntuu ja miten he voivat. Pyrin myös antamaan säännöllisesti palautetta: enimmäkseen positiivista, mutta tarvittaessa myös kannustavaa kritiikkiä. Uskon, että tyytyväiset työntekijät ovat myös tuottavimpia – kaikkien osapuolten parhaaksi. Luottamus on minulle tärkeää ja uskon, että kun tavoite on selvä, on motivaatiota ja hyvä mieli, ihmiset tekevät työnsä hyvin – jopa loistavasti. Minun tehtäväni on auttaa ja tukea siellä, missä sitä tarvitaan.
Kehitys ja asiakaspalaute
Minulle on erittäin mielenkiintoista päästä mukaan paitsi tuotteiden, myös toimintatapojen jatkuvaan kehittämiseen. On niin monia näkökohtia, joita voidaan kehittää - vain taivas rajana. Yleisesti ottaen tuntuu hyvältä työskennellä puhtaalla energiamuodolla – sähköllä! Minua motivoi eniten se, että pystyn ratkaisemaan asiakkaiden ongelmia. Yksi esimerkki on täysin päällystetty johtoratkaisumme, joka voi vähentää merkittävästi maastopalojen riskiä, kun vanhat paljaat johtimet korvataan sillä. Tämä on ajankohtaista, koska ilmastonmuutos lisää pensaspalojen määrää maailmanlaajuisesti.
Petteri Pulkkinen
Blogin kirjoittaja Petteri Pulkkinen työskentelee Ensto DSO:n tuotehallintapäällikkönä. Hän vastaa Enston maakaapeli- ja ilmajohtoverkkojen tuotehallinnasta.